Regulamin aplikacji SWAPP
1.Postanowienia ogólne
1.1 Niniejszy Regulamin reguluje korzystanie z aplikacji (zwanej dalej „Aplikacją"), która umożliwia użytkownikom (zwanym dalej „Użytkownikami") wymianę domów w celach wakacyjnych.
1.2 Korzystając z Aplikacji, Użytkownicy akceptują i zgadzają się przestrzegać niniejszego Regulaminu.
1.3 Administratorem Aplikacji (zwanym dalej „Administratorem") jest firma SWAPP, która posiada prawa autorskie do oprogramowania i jest odpowiedzialna za jego działanie.
2. Rejestracja konta
2.1 Rejestracja konta jest bezpłatna i dostępna wyłącznie dla osób pełnoletnich. Wymagana jest weryfikacja tożsamości poprzez przesłanie ważnego zdjęcia legitymacyjnego.
2.2 Użytkownicy muszą podawać dokładne i aktualne dane osobowe.
2.3 Każdy Użytkownik może posiadać tylko jedno konto. Udostępnianie kont osobom trzecim jest surowo zabronione.
3. Korzystanie z aplikacji
3.1 Aplikacja umożliwia użytkownikom oferowanie nieruchomości do tymczasowej wymiany. Własność nieruchomości zostanie zweryfikowana.
3.2 Każda oferta musi zawierać
– rzetelny opis nieruchomości,
– aktualne zdjęcia,
– dostępne daty wymiany.
3.3 Każda wymiana wymaga wzajemnej akceptacji obu stron.
3.4 Zabrania się oferowania nieruchomości, które są niebezpieczne lub w złym stanie technicznym.
3.5 Użytkownicy są zobowiązani do poszanowania własności innych osób podczas wymiany.
4. Procedura wymiany
4.1 Wymiana ma miejsce, gdy obie strony zaakceptują proponowaną ofertę.
4.2 Użytkownicy muszą wyrazić zgodę na:
– daty i czas trwania pobytu,
– w jaki sposób klucze zostaną przekazane,
– zasady obowiązujące w domu i korzystanie ze sprzętu,
– obowiązki w zakresie sprzątania i inne ustalenia.
4.3 Użytkownicy muszą przestrzegać uzgodnionych warunków i traktować nieruchomość z należytą starannością.
4.4 W przypadku problemów, Użytkownicy powinni komunikować się i znaleźć wspólne rozwiązanie.
5. Płatności i depozyty
5.1 Korzystanie z Aplikacji wymaga aktywnej subskrypcji (minimum 1 miesiąc).
5.2 Użytkownicy mogą nabywać kredyty wymiany bezpośrednio za pośrednictwem Aplikacji.
5.3 Depozyty odszkodowawcze mogą być uzgadniane indywidualnie pomiędzy stronami przed wymianą.
5.4 Aplikacja nie pośredniczy w rozliczeniach finansowych pomiędzy Użytkownikami.
6. Obowiązki użytkownika
6.1 Użytkownicy muszą pozostawić nieruchomość w takim samym stanie, w jakim ją zastali (z wyłączeniem normalnego zużycia).
6.2 Wszelkie szkody muszą być niezwłocznie zgłaszane właścicielowi nieruchomości i odpowiednio rekompensowane.
6.3 Użytkownicy muszą przestrzegać prawa, norm społecznych i lokalnych przepisów mieszkaniowych.
7. Anulowanie wymiany
7.1 Wymiana może zostać anulowana, ale druga strona musi zostać o tym poinformowana z wyprzedzeniem.
7.2 Anulowanie dokonane na mniej niż 5 dni przed wymianą może wymagać pokrycia kosztów poniesionych przez drugą stronę.
7.3 W nagłych przypadkach (np. choroba, wypadek) od obu stron oczekuje się zrozumienia i elastyczności.
8. Reklamacje i odpowiedzialność Administratora
8.1 Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników (opisy, zdjęcia, recenzje).
8.2 Problemy techniczne można zgłaszać za pośrednictwem formularza kontaktowego w Aplikacji.
8.3 Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych.
8.4 Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z wymian domowych.
9. Ochrona danych osobowych
9.1 Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu świadczenia usług Aplikacji.
9.2 Administrator przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.
9.3 Użytkownicy mają prawo do:
uzyskać dostęp do swoich danych,
edytować,
usunąć,
zgodnie z procedurami opisanymi w Polityce prywatności.
10. Postanowienia końcowe
10.1 Administrator może zmienić Regulamin. Nowe wersje wchodzą w życie 14 dni po ich opublikowaniu.
10.2 W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
10.3 Dalsze korzystanie z Aplikacji po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.
10.4 Regulamin jest dostępny w Aplikacji i na stronie internetowej Administratora.
Dziękujemy za korzystanie z naszej aplikacji!
Życzymy wspaniałych wymian i niezapomnianych wakacji!